客戶新裝、增容用電業務辦理指南

發布日期: 2011-11-03 信息來源: 湖南省電力公司

尊敬的客戶:

歡迎您前來辦理新裝、增容用電業務,請您準備好相關資料按照業務流程進行辦理,我們將竭誠為您服務,歡迎您對我們的服務工作進行監督。

 一、新裝、增容用電業務辦理流程

(一)低壓居民客戶: 1. 業務受理→2.用電現場勘查→3. 制定及答復供電方案→4. 確定及收取業務費用→5.簽訂供用電合同→6. 裝表接電

(二)低壓非居民客戶: 1. 業務受理→2.用電現場勘查→3. 制定及答復供電方案→4. 確定及收取業務費用(起草協商《供用電合同》)→5.受電裝置竣工檢驗→6.簽訂《供用電合同》→7.裝表接電

(三)高壓客戶: 1.業務受理→2.用電現場勘查→3.制定及答復供電方案→4.確定及收取業務費用→5.受電工程設計審核→6.受電工程中間檢查(起草協商《供用電合同》)→7.受電工程竣工檢驗→8.簽訂《供用電合同》→9.安裝計量裝置(裝表)→10.送電 以上流程中,低壓居民客戶第4、5環節,低壓非居民客戶第5、6環節,高壓客戶第8、9環節可并行辦理。

二、辦理新裝、增容用電需提供的資料

(一)低壓居民客戶: ①用電申請登記表;②房屋產權所有人身份證件及復印件。委托他人辦理的還應提供被委托人身份證件及復印件(或直系親屬證明,如戶口本);③房屋產權的有效證明文件及復印件。如房屋產權證,房產局開具的證明,房產局認可或備案的購房協議,遺產公證,新建房屋時國土、規劃部門有效批準文件和手續,產權部門加蓋公章的公房使用證;④新建小區住宅出售前,以房地產公司名義統一辦理低壓批量新裝所需資料參照高壓客戶。

(二)低壓非居民客戶: ①用電申請登記表;②營業執照(或組織機構代碼證)復印件、單位介紹信或授權委托書、被委托人身份證件及復印件;③屬政府監管項目的,應提供政府職能部門審批、核準或備案批文復印件;④建設用地規劃許可證復印件或房產證明;⑤《客戶用電設備清單》,設備清單需加蓋單位印章。

(三)高壓客戶:

1.《用電申請登記表》。登記表需加蓋單位印章。

2.用電單位證明: ①企(事)業單位的工商營業執照(或組織機構代碼證)復印件;②單位介紹信(或授權委托書)、被委托人身份證件及復印件。

3.用電項目批準: ①政府職能部門審批、核準或備案批文復印件;②建設用地規劃許可證復印件(或建設項目用地預審意見);③屬高耗能、高排放行業的客戶,應提供環保主管部門的環境影響評價報告審批意見。

4.用電需求資料: ①《客戶用電設備清單》。設備清單需加蓋單位印章;②大型商業、辦公、住宅項目的《規劃總平面布置圖》,其中應標明占地面積、建筑樓層及各種不同用途的建筑面積(居民小區應注明住宅戶數、單元面積)、配套水泵、電梯、公共照明設施用電容量等數據。  

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