新裝、增容電力客戶告知書

發布日期: 2009-11-19 信息來源: 婁底電業局管理員

尊敬的電力客戶:

   歡迎您來到婁底電業局各營業機構申請辦理用電新裝、增容等電力業擴業務,現將有關申辦程序和注意事項告知如下:

一、用電申請須知

1、新裝或增容用電均須用電人提交申請報告或在申請表格上簽名,其中單位客戶應提供蓋有單位印章的申請報告并在申請表格上簽名蓋章。居民客戶和其他低壓電力客戶申請用電,應提供房產證書和房主身份證原件;商業門面客戶申請用電,應提供房產證書、房主身份證及工商營業執照原件;單位用電客戶除提供法人證明文件外,還應有相關項目環保評估合格證明文件、開采許可證、生產許可證、安全許可證等證明資料;大型用電項目要在立項前事先與供電企業簽訂供電意向書,否則,正式用電時供電企業不受理其申請。

2、客戶證件不齊的,應提供相關政府機關、公證機構的證明文書。

3、居民客戶如果通過電話或傳真信函辦理用電申請,可由營業員代填用電申請書,供電方案答復前由客戶簽字認可。

4、對拖欠電費的客戶,暫不受理新裝、增容及變更用電等業務。雙方達成協議的按協議辦理。

二、辦理新裝、增容用電業務流程

1、零散居民客戶業務:客戶提交申請→業務員登記并核實資料→查勘員現場查勘→擬定供電方案及審批→供電方案答復→客戶交費→簽訂供用電合同→現場裝表送電→資料歸檔。

2、低壓三相電力客戶業務:客戶提交申請→業務員登記并核實資料→查勘員現場查勘→擬定供電方案→供電方案審批→供電方案答復→設計及預算→客戶交費→簽訂供用電合同→現場裝表送電→資料歸檔。

3、高壓專變客戶業務:客戶提交申請→業務員登記并核實資料→項目經理組織現場查勘→擬定供電方案→供電方案審批→供電方案答復→委托設計→設計文件審查→委托施工→工程中間檢查→安裝計量裝置→交納業務費用(高可靠性費、臨時接電費)→簽訂供用電合同→工程竣工驗收→送電→資料歸檔。(對新增容超過5000KVA或供電電壓在110KV及上客戶受理申請前應提供“接入系統可行性研究報告”)

三、用電工程業務提示

對客戶用電工程我們將按照國家電網公司“三不指定”(不指定設計、施工、供貨單位)的承諾,為客戶提供便捷高效、真誠規范的全過程跟蹤服務,并向客戶推介有資質且業績優良、信譽良好的設計、施工和設備材料供應單位的信息和咨詢服務,客戶在辦理用電工程業務時請注意如下事項:

1、客戶不得委托施工、設計及設備材料供應單位到供電企業代辦業擴報裝手續。委托的設計單位必須具有相應的設計資質,設計文件必須依據已批復的供電方案并符合國家和電力行業有關標準和技術規范,并報供電單位審核通過。

2、在工程設計文件未經審核合格之前不能采購電氣設備和材料,否則由此造成的損失客戶自行負責。工程所需的電氣設備和材料必須具備出廠《產品合格證》并符合國家相關安全、技術、節能等標準要求,簽訂設備采購合同之前要報供電單位認定,利用已有的設備要由供電企業進行鑒定。

3、受委托的施工單位必須持有政府機關頒發的《承裝(修、試)電力設施許可證》、《送變電工程施工安裝資質證書》、《安全生產許可證》。施工單位在施工過程中應嚴格按審查通過的設計圖紙施工,不得自行更改設計方案。

4、為了防止出現無證設計、無證施工造成不必要損失,客戶委托設計、施工單位前,須將設計、施工單位資質文件送供電單位進行確認和登記。

 

                            湖南省電力公司婁底電業局

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