人民網:全省首個供電網格綜合服務站投運

發布日期: 2018-10-31 信息來源: 稿件庫

   “不出社區就能報裝,真方便!”昨天,全省首個供電網格綜合服務站——長沙福城路低壓網格綜合服務站投入運營,社區居民李誠仁老人剛辦完新裝用電業務,稱贊“家門口”供電服務貼心。這是國網長沙供電公司推進打通服務客戶“最后100米”改革為群眾帶來的驚喜。

 

  隨著長沙經濟加速轉型,其中心城區高層商住建筑不斷落成,居民數量快速增長,供電業務隨之呈“井噴”之勢。面對越來越龐大的客戶群,如何保證供電服務“不掉隊”?今年來,國網長沙供電公司深入推進打通服務客戶“最后100米”改革,全面開展城區網格化綜合服務站建設。

 

  經過對城區現有地域劃分、客戶密度、臺區供售電量、客戶需求等因素進行綜合評估,國網長沙供電公司創新服務模式,整合低壓用電檢查、公變電費回收、計量搶修、采集運維、低壓配網搶修等業務,試點建設福城路服務站,可覆蓋開福區芙蓉北路、瀏陽河、新河等3個街道的居民近10萬戶。

 

  國網長沙供電公司相關負責人介紹,服務站設客戶服務、運維搶修、業務內勤3個工作組,將為用戶提供更好更便捷的供電服務。(記者 王晗)

 

  信息來源:人民網 2018-10-26

 

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